一、为了切实保障长城影视用户的利益，完善售后服务，现公司做出以下保修规则：
     1、本公司产品正常使用状态下出现故障，自购买日起一年内免费进行保修,终身维修。
     2、客户要求修理时，必须向销售点或我公司机构出示购买发票或收据凭证。
     3、保修范围仅限于本公司产品。
     4、客户到销售点及我公司服务处产生的各种费用由顾客自己承担。

 二、属下列情况之一的，不给与免费保修，但可以实行合理的收费修理。 
     1、超过保修限期的。
     2、不能提供购买发票、收据凭证或购买发票、收据凭证有涂改的。
     3、灯管、灯泡、易碎品出现故障或损坏的。
     4、未按产品使用说明书的要求使用、维修、保养而造成的损坏。
     5、客户提供的购买发票、收据凭证上没有记录购买时间或者没有销售点盖章的。
     6、 客户擅自维修、拆卸产品或者客户委托非本公司指定的维修人员维修拆卸的产品。
     7、由于水灾、火灾、地震等不可抗造成产品发生故障或损坏的。

三、因产品发生故障、损坏等原因所产生的损失仅限于产品本身的价值损失，不包括间接损失（间接损失包括但不限于摄影时的各种费用、摄影器材的价值、因摄影将要得到的利益损失、精神上的损害等）。